韓国オーダーご利用案内

注文方法

●ご注文の流れ
STEP1。 商品詳細ページにアクセスしてください。 カラーやサイズなどのオプションを選択し、「カートに入れる」ボタンを押して 商品をカートに入れてください。

STEP2。カート内に韓国発送商品と日本発送商品が一緒に入っているかご確認をお願い致します。両方の商品が入っている場合は［決済手続き］ボタンが見えません。
韓国オーダー商品は別のご注文をお願い致します。

STEP3。 お支払い方法をお選び頂き、 [決済する]ボタンを押して、お支払いを進めてください。

STEP4。 ご注文完了後、ご登録頂いたメールアドレス宛に ご注文手続き完了のお知らせメールが送信されます。 ご注文頂いた内容は、マイページからもご確認頂けます。

ご注文キャンセル・内容変更について

●ご注文キャンセル・内容変更についてはご注文日基準翌日午前9時までライン及びお問い合わせメールにてご連絡ください。
対応可能期間以外はお受けできません。

出荷完了からはキャンセル及び内容変更はできません。

決済方法について

決済手段は下記のとおりです。

●クレジットカード決済
　使用可能なカードブランド：VISA/MASTER/American Express/Diners Club

    American Express/Shop Pay/Apple Pay/Google Pay
　支払回数：一括払い

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

●コンビニ支払い

　使用可能なコンビニ：FamilyMart / Lawson / Ministop / Daily Yamazaki

●銀行振込（バーチャル口座）
GMOあおぞらネット銀行への銀行振込になります。
ご注文ごとに専用の振込先口座が発行されます。
振込先はご注文確認メールに記載します。

※お振込手数料はお客様負担となります。
※3日以内にご入金確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
※請求総額をお支払いください。

配送について

【配送方法】
佐川急便を使った韓国からの海外発送となります。

発送業者：佐川急便

配送地域 : 日本国内

※配送会社をご指定いただく事はできません。
※宅配便配送となりますので、ポスト投函でのお届けはできません。
※発送後、保管期限内にお受け取りいただけない場合は返品となります。 返品到着後、往復送料及び返品手数料のご請求をしております。
※発送後の配送先変更はできません。
ご注文確定前に、配送先に間違いないか確認をお願いします。


【配送のタイミング】
ご決済確認後、発送後営業日7日以内に到着（離島除く）
※予約商品や、品切れなどですぐに手配できない場合を除く

【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。（ご注文確定後、7日以内に入金確認できない場合はキャンセルといたします。）

【送料】

※１件のご注文金額が10,000円(税込)未満の場合 - 送料2,000円(税込)※１件のご注文総額が10,000円以上の場合 - 送料無料サービス


※配送先が複数となる場合は、その都度ご注文下さい。1オーダーにつき、1配送先となります。

海外発送による関税について

韓国オーダーカテゴリー内の商品は全て関税及び消費税が含められた値段となります。別の支払いはございません。

ノベルティについて

韓国オーダーの場合ノベルティの対象となりません。

発送後の交換・返品について

⁂ 商品に異常がない場合

1. NERDYお問い合わせまでに交換・返品をご申請ください。
2. カスタマーサポートから案内されるNERDY韓国本社までに商品を元払いでご送付ください。
3. 到着した商品の異常を確認しご連絡致します。
4. カスタマーサポートから案内される口座に海外発送料金の2,000円をお振込みください。
5. ご入金確認後、交換品を発送いたします。

⁂ 商品に異常がある場合

1. NERDYお問い合わせまでに交換・返品をご申請ください。
2. カスタマーサポートから案内されるNERDY原宿店に着払いでご送付ください。
3. 到着した商品の異常を確認しご連絡致します。
4. 韓国から元払いで交換品を発送いたします。